Preguntas Frecuentes
Find answers about memberships, shipping, gift subscriptions, billing, and what to expect from Five Foot Mail Club.
¿Qué es un club de correo postal?
Un club de correo postal es una suscripción en la que recibes correo físico real en tu casa cada mes. El Five Foot Mail Club es mi suscripción mensual donde cada sobre incluye una carta manuscrita mía, una impresión de acuarela original, una postal fotográfica y un mini zine de 6 páginas. Todo está hecho a mano y vagamente ligado a un tema mensual. Es algo real y personal, hecho con mucho cariño.
¿Cuándo recibiré mi correo?
Los sobres se envían cada tercera semana del mes. Si estás en los EE. UU., puedes esperar tu carta en un plazo de 1 a 2 semanas a partir de la fecha de envío. Los miembros internacionales deben esperar entre 2 y 4 semanas, dependiendo de su ubicación.
¿Qué sucede si no recibí mi carta?
Primero, ¡dale unos días extra! A veces el correo solo necesita un poco más de tiempo para llegar a su destino. Si estás en EE. UU. y aún no has recibido nada después de 3 semanas desde la fecha de envío, contáctame y te enviaré un reemplazo. Miembros internacionales, esperen las 4 semanas completas antes de contactarme, ya que el envío internacional puede variar mucho. Pueden contactarme en fivefootmailclub@gmail.com
¿Hacen envíos internacionales?
¡Sí! El Five Foot Mail Club realiza envíos a todo el mundo. Las suscripciones en EE. UU. cuestan $10 al mes y las suscripciones internacionales cuestan $12 al mes para ayudar a cubrir el franqueo adicional.
¿Y si me mudara?
Solo actualiza tu dirección de envío en tu cuenta antes del día 5 del mes y listo. Si tienes problemas para actualizarla en línea, también puedes contactar a fivefootmailclub@gmail.com y yo me encargaré de ello por ti. Y no te preocupes, si tu sobre ya ha sido enviado a tu dirección antigua, te enviaré uno nuevo. ¡No te perderás tu correo! 💌
¿Cuándo tengo que suscribirme para el envío del próximo mes?
La fecha límite cada mes es el día 10. Suscríbete antes del día 10 y te incluiremos en el envío de ese mes. Si te suscribes después del día 10, comenzarás con el mes siguiente. ¡Así de fácil!
¿Puedo pausar o cancelar mi suscripción?
¡Claro! Puedes pausar o cancelar en cualquier momento a través de tu cuenta, sin preguntas. Si tienes algún problema, solo contáctame y te ayudaré a resolverlo personalmente.
Me gustaría regalarle una suscripción a un amigo.
¡Qué detalle! Las suscripciones de regalo están disponibles en la tienda en opciones de 6 y 12 meses. Solo ingresa la dirección de envío de tu amigo al finalizar la compra y comenzará a recibir su sobre mensual. Honestamente, uno de los mejores regalos que puedes dar. 💌
¿Por qué se llama Five Foot Mail Club?
Five Foot es mi apodo creativo y un pequeño guiño a mi estatura (sí, ¡mido exactamente un metro cincuenta y dos centímetros!) y el nombre detrás de mi marca de ilustración @fivefootdesigns. El Club de Correo me pareció una extensión natural de ese pequeño mundo. Algo hecho a mano, personal y enviado con amor.